最近登入國泰人壽的網站, 看到京喜無窮活動, 我覺得還滿不錯的贈品, 可以出去旅遊的時候多增加一個空間放置雜物, 對於有小孩的爸媽而言, 方便真的很重要! 所以我研究了一下要怎麼拿….
Q&A 問與答
如果想要兩者(申辦電子單據與網路服務)都拿到贈品的話, 我建議直接去一趟國泰人壽的據點, 櫃台人員會跟你要雙證件之類的東西, 建議去之前打個電話確定 :
1. 是否有贈品
2.需要帶什麼證件
國泰人壽線上文字客服對話記錄:
- 歡迎使用文字交談服務，客服人員連線中，請稍候!系統:客服人員將盡速與您交談! 國泰人壽已經加入文字交談。
- 國泰人壽: 您好，請問有什麼需要協助的地方？
- 我: 我想詢問活動參加方法 京喜無窮 – https://www.cathaylife.com.tw/bc/B2CWebGroup/pages/tokyogo/index.jsp 請問第一重:辦就送 － 電子單據 － 網路服務 這兩項，我自己開通後再請服務人員幫我辦嗎？要怎麼拿到贈品 盥洗收納包 /旅行行李袋呢
- 國泰人壽:網路服務目前僅能請要保人本人持雙證件、存摺親洽國泰人壽的櫃臺辦理開通,電子單據服務可請業務人員或親洽國泰人壽的櫃臺辦理,贈品的話原則上是辦理當下會直接提供給客戶,但因數量有限，倘若贈送完畢會以全家６０元商品兌換券代替!
- 我: ok 非常清楚! 若網路服務早已開通 是否不能拿取
- 國泰人壽:是,此活動是針對在６月底前首次開通的客戶
- 我: 可以幫我查一下我是否開通嗎?
- 國泰人壽:沒問題, 方便請問您的身分證字號？
- 我: **********
- 國泰人壽:先生您好, 電子單據 / 網路服務 這兩項, 目前客服經查詢網路服務跟電子單據都尚未申辦過
- 我: 太好了 那可以順便幫我查詢抽機票的資格嗎
- 國泰人壽:經查詢倘若先生在６月底前有申辦網路服務跟電子單據服務的話，是有符合抽獎資格,另您已經是官網會員，這個就沒有符合, 倘若您在６月底前有開通網路投保資格的話，也是有符合抽獎資格
- 我: 所以是每增加一個動作 就多一次抽獎機會嗎
- 國泰人壽:是
- 我: 需要完成動作後, 上網登記之類的嗎 還是說無需登記, 就可以自動參加抽獎
- 國泰人壽:無需登記的
- 我: ok, 你的服務非常棒! 很專業 感謝喔!!!
- 國泰人壽: 贈品的部分會建議前往前可先跟櫃台確認是否還有存貨,建議可先去電確認才不會耽誤您的時間,如有疑問或未盡事宜，歡迎您隨時與我們聯絡，客服中心24小時專線0800-036599當竭誠為您服務！ 國泰人壽客服中心 敬祈 再見
拿到三樣贈品: 收納行李袋,毛毯,馬克杯
後來就直接過去申辦, 拿到收納行李袋, 但因為盥洗收納包缺貨, 櫃檯小姐直接給我之前的贈品毛毯, 我說有別的可以選嗎? 她又去櫃子裡面找出一個馬克杯, 說兩個都可以拿回去, 所以我一共拿到三樣東西, 覺得還不錯! 因為我上班地方剛好缺一個馬克杯~
